服務化+電商模式 成為門企發展新思路
時間: 2017-05-06 17:06:28     

一直以來,傳統的木門行業都是以產品為主,但是隨著近年來“互聯網+”的發展,以及消費市場年輕化的趨勢,消費者更加青睞于專業的個性化服務。就當下的木門市場而言,要想擺脫過度依賴大型建材商場的瓶頸,木門企業需要向服務化轉型以及轉化為電商發展模式才會有所突破。

  傳統渠道向服務化轉型個性化需求與體驗式消費大熱

  木門行業向服務化轉型,其一個最重要的標志就是傳統銷售渠道的服務化轉型。當下,對于一個木門導購的要求是,他不僅僅要懂得地板知識,還要了解裝修知識,甚至對于某些客戶,他還需要了解風水、星座之類的小眾知識。消費者對于木門的認知已經在發生改變。消費者不僅僅需要更多的木門產品,還需要一個設計師,來為他講解地板風格、設計家居空間,讓木門成為其中最重要的一部分。

  為了適應這股新的消費潮流,不少門木門企業已經開始對木門導購進行專業化培訓,讓自己的銷售人員擔當更多的個性化服務重任。而進行這類轉型的木門企業,必將獲得巨大回報。這是木門導購的細節服務,而體驗式的消費重在通過細節打動消費者。

  電商發展模式促進木門企業穩健發展

  對于木門企業來說,個性化服務能力不僅要服務線下,通過客服系統為線上網購群體提供同樣至關重要,要讓更多消費者接受木門網購模式,木門企業就必須在如何突出電子商務優勢上下功夫。

  就木門市場而言,傳統的地面木門銷售模式過度依賴大型建材商場,在當今木材價格日益增長,銷售成本逐漸增加的形勢下,全新電子商務發展模式將為木門企業提供新的思路。新的思維也必將決定未來我國甚至全世界的建材銷售模式,或許一個品牌地板網購新的時代正在被拉開,個性化服務作用也日益凸顯。

  當下正處于互聯網雙線交互時期,木門企業若能及時抓住機遇,及時進行轉型,滿足消費者在選購時的個性化需求,才能有力的占據市場份額,更加穩健的發展。


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